Kuliner malam di Titipku
Pesannya banyak macam, ongkirnya cuma satu!
Kamu bisa pesan ragam kuliner malam sekaligus di pasar pilihan kamu, dan menariknya lagi: ongkirnya cuma satu! Iya, satu kali ongkir saja. Mau beli dari lapak nasi goreng, pindah beli ke lapak es campur, terus lanjut beli sate taichan, bayar ongkirnya beneran cuma satu! Nikmat mana lagi yang kamu dustakan, demi menikmati kuliner malam lezat tapi ongkirnya ga bikin kantong kering? Dan tidak hanya itu, nikmati juga promosi-promosi yang akan dihadirkan buat kamu ya. Jangan sampai ketinggalan! Ingat setiap hari di jam 17.00 s/d 21.30 itu kuliner time-nya Titipku, Moms!
Pemesanan Kuliner Malam
- Customer dapat memesan produk dari lapak yang sudah masuk kedalam area Kuliner Malam di masing-masing area Pasar dan dapat diantarkan oleh Jatiper.
- Customer tidak dapat melakukan pembatalan pemesanan apabila pesanan sudah diproses oleh Lapak dan Jatiper
- Customer dapat memesan dari beberapa lapak sekaligus dalam 1 nomor pesanan dalam 1 area kuliner malam yang sama.
- Lama pemrosesan pesanan bergantung pada masing-masing lapak. Dapat dipengaruhi oleh panjang pendeknya antrian atau lama memasak/mempersiapkan produk tersebut
- Customer wajib memberikan detail alamat dan informasi dengan jelas dan tepat, apabalia terdapat biaya yang timbul akibat kesalahan input data pada customer menjadi tanggung jawab customer
- Customer dapat menuliskan permintaan khusus di produk pada catatan pesanan dan jatiper dapat melanjutkan informasi tersebut kepada lapak.
- Pesanan mengandung alkohol wajib menunjukan kartu identitas yang menunjukan bahwa umur customer sudah di atas 21 tahun
- Titipku dan Jatiper tidak bertanggung jawab atas pesanan yang tercipta diluar aplikasi Titipku
Garansi Produk
- Customer wajib melampirkan bukti foto atau video apabila terdapat makanan yang tidak sesuai
- Apabila terdapat product yang tidak sesuai dari segi rasa(basi, tidak segar) atau dari segi higenitas (berjamur, terdapat benda asing) maka customer wajib untuk tetap menyimpan makanan tersebut hingga pihak kami mengambil dan mengganti product tersebut dan segera melaporkan kepada Customer Service Titipku
- Customer dapat memesan dari beberapa lapak sekaligus dalam 1 nomor pesanan dalam 1 area kuliner malam yang sama.
- Refund dan Retur dilakukan setelah pihak titipku berkoordinasi dengan lapak atau jatiper tergantung dari kesalahan product yang dialami
- Maksimal refund akan dilakukan 1x24 jam
- Customer dapat menuliskan permintaan khusus di produk pada catatan pesanan dan jatiper dapat melanjutkan informasi tersebut kepada lapak.
- Return dapat dilakukan dihari yang sama, dan dapat dikirimkan dijam operasional lapak
- Apabila perminataan return dilakukan di luar jam operasional lapak maka akan diganti dengan garansi refund
